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JTB 価格からサービスに軸

JTB 価格からサービスに軸


本日(2010/01/14)の日経新聞の記事です。


JTBは4月出発以降の海外旅行商品「ルック」を

大幅に見直すと発表しました。


「航空便指定なし」といった低価格商品を

原則廃止するほか、追加料金なしで家族などが

並べる座席を確保するなど、価格競争より

サービス内容を重視するそうです。



従来は旅行者が航空会社を選べず、予約を受けた後に

空席に割り振って価格を抑える商品が増えていましたが、

今後は価格があがるが、予約時に航空便と座席を決めるようになり、

また海外パック旅行に目立つ土産店回りを大幅に減らすとのこと。


このため旅行商品の低価格化の原資になっていた土産店から得た

紹介料も減る予想です。


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