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旅行会社が求める資質とは (13)

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精神面のタフさ、もしかしたらこれが

旅行会社で働く上で一番必要でしょうね。


そもそも旅行なんて行かなくてもいいものですね。

(出張等は別として)


それをわざわざお金を支払って行くわけですから

お客様によっては旅行は

「行って当たり前」

「楽しくて当たり前」

なんです。


皆さんもそうですよね!?


だからお客様は旅行会社のスタッフに対して


接客を通して自分を満足させてくれるのは当たり前


だと思っているんです。


(続きます)


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2009-03-18 :   Ͱ 内定に必要な資質 : コメント : 0 : トラックバック : 0 :
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