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内定者が入社までにやるべきこと ⑪
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さて、何度かにわけて
「内定者が入社前にやるべきこと」
というテーマでお話してきましたが、
最後にひとこと。
学生の方にとっては入社前の期間はおそらく
人生最後の「学生」でいられる時間です。
ですので、この期間にしかできないことを
ちゃんと計画して、思いっきり実行してください。
4月からのご活躍、期待してます！！
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内定者が入社までにやるべきこと ⑩
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海外個人旅行は英語の実践に効果的であることはもちろん
自分で旅行を企画したり手配することで、お客様の立場で
旅行を考えることができるので、ぜひ入社前に
経験してくださいね。
さて、もうひとつ。
・資格
ですが、できれば
総合旅行業務取扱管理者試験
の学習をしていただきたいです。
既に今年度の受付は終了しているので
今年は受験できませんが、この試験の
内容を勉強しマスターしておくだけで
旅行業界に必要な知識を入社前にしっかり
叩き込むことができます。
また入社してしまうと日常業務が忙しく
試験勉強をしている時間がなかなか
とれなくなるので、ぜひ今のうちに
勉強をスタートさせてください。
（続く）
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内定者が入社までにやるべきこと ⑨
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では英語を「話す」ことや「聞く」ために
何をすればよいか。
本当は英会話学校に通えばよいのかもしれませんが
費用がかかってなかなか難しいと思います。
そこで、よく地域のコミュニティ等で
英語のコミュニケーションのサークルが低額で
参加できますので、このようなサークル等で
積極的にコミュニケーションをとってみると
良いかと思います。
また、これは絶対に実行してもらいたいのですが、
ひとりで海外旅行（英語圏内）を経験してみてください。
しかもすべて自分で企画、手配を行います。
そうすると現地で必ず英語を使わなくてはいけません。
話せない人も、身振り手振り、片言で
相手に意思を伝えなければなりません。
この海外個人旅行は実践的な英語力を
身につけるうえで非常に有効的です。
（続く）
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内定者が入社までにやるべきこと ⑧
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さて、スキルアップということなんですが、
学業がおろそかにならない程度で入社前に
しっかり勉強してもらいたいのが
・語学
・資格
の２つです。
語学に関しては、やはり英語は出来た方がいいですね。
元々得意な方、好きな方はあえて言わなくても
自分で勉強しているかと思うので、そのまま頑張れば
良いのですが、苦手な方、今まで勉強したことのない方。
そんな方はまず
「聞く」
「話す」
ことからはじめると良いかと思います。
受験勉強を経た方は、どうしても英検や
TOEICなど評価される勉強から取り組みがちですが
我々日本人が生きていく上で自由に話したり
聞いたりできているように、英語で話すことも
聞くことも、何の許可も必要ありません。
でも受験を経験するとどうしても「評価」を気にして
頭でっかちになってしまい、勉強はするけど
実践しないんですね。
でも旅行業界で使うのは英語の「評価」ではなく
英語で「話す」こと「聞くこと」なんです。
（続く）
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内定者が入社までにやるべきこと ⑦
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久々の復活です（汗）
さて、マナーに関しては入社前に簡単なマナー本を
1冊見てマスターしておくといいと思いますよ。
企業によっては既に研修をやっているところもあるかと
思いますが、どんな会社でもマナー研修はあるかと思います。
とにかくこの時期にビジネスマナーはひととおりやっておきましょう。
では次は資格や語学といったスキルアップに関してお話します。
（続く）
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内定者が入社までにやるべきこと ⑥
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さて、アルバイト等での経験をされた場合ですが、
その時の対応は仕事の時だけでなく、家族や友達と接する時も
意識して行うようにしてください。
よく仕事の時とそれ以外で対応を変える人がいますが、
この半年間は練習だと思って
意識して取り組んだ方がいいです。
対応を変える人は、マスターしきれていないうちは
仕事上で必ずボロが出ます。
お客様に敬語を使うべきところでまるで友達に
話すようなタメ語を使う方をよく見かけます。
これはお客様から見たら不快ですよね。
だからどんなところでもなるべく意識するよう心がけてください。
（続く）
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内定者が入社までにやるべきこと ⑤
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前回人によって差が出ると言いましたが、
アルバイト、しかもサービス系の仕事で
接客に携わっている人は自然に常識や
マナーが身に付いている人が多いです。
もし今までサービス系のアルバイトをしたことがない方は
夏休みや入社までの期間を利用して
経験しておくといいかと思います。
旅行会社はサービス業といえますし、
どのような職種でも接客をする機会が多いですからね。
短期間でもやてやらないでは大きく違いますので
是非トライしてみてください。
（続く）
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内定者が入社までにやるべきこと ④
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前回の続きですが、今は学校のことにおいても
私生活においても、常に前向きさや、積極さ、
ポジティブさを意識するといいですよ。
さて、精神論的な話が続きましたが
これからは少し具体的な内容をお話します。
社会人としての常識、マナー
社会人としての常識、マナーに関しては入社の段階で
人によってかなり差が出るものですし、それが
配属等入社後の処遇にも多少関わってくる場合があります。
ですので、たとえ入社後に研修等学ぶ機会があっても
事前にある程度マスターしておくことをおすすめします。
（続く）
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内定者が入社までにやるべきこと ③
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そこで皆さんに望むこと、そして今の旅行会社が
欲している人材とは、
自分から動ける人間
言われたことだけをこなすだけなら
この時代コンピューターがやってくれるんですね。
でも何かを生み出す、すなわち自分で発動し
動き、成果を上げることはまだまだ人間の仕事なんです。
旅行会社はまさに上記のような状況で、
今まで手作業だった手配や処理は
どんどん人間の作業ではなくなっています。
逆に新しい商品を開発したり
売上をアップさせるのはスタッフの仕事です。
なので今のうちから
「言われたことをやればいいや」
の考えを
「自分が動くことで会社が動く」
という意識にしてみるとよいかと思います。
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